育毛剤の解約について詳しく解説します

脱毛治療イメージ

育毛剤を使っていると稀に体質に合わないとか、持病の治療の関係で使用を中止しなければならないこともあります。
特にネット専門製品の場合は会員登録をすることが前提なので、解約と返金保証が気になりますよね。
そこで、今回は育毛剤の解約について詳しく説明していきます。

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育毛剤の解約とは?

育毛剤にはネット通販専門商品とドラッグストアで購入できる商品があります。ドラッグストアで購入できる商品は特に会員登録や解約返金という制度はありませんが、ネット通販専門商品には会員登録が必要で、返金保証制度が導入されているケースが多いですね。
この返金保証制度の有無は定期購入する際の大きな判断基準になります。

会員登録について

定期購入する育毛剤は会員登録した上で購入をはじめとするサービスを利用するというのが基本です。似たようなサービスでもメーカーによって購入をストップする場合には

  • 休止または休会
  • 解約または退会

という方法がありますが、今回は特に解約や退会にポイントを絞って説明していきます。

解約・返金制度の有無について

melbyでも度々取り上げている人気のネット通販型育毛剤について解約や返金保証制度があるのかどうかを調べてみました。

メーカー解約返金制度
チャップアップ
イクオス
ランブット
プロタガ
アガルプ
マイナチュレ
ルルシア
ベルタ
ブラックサプリEX×
ブラックナチュレ×

返金制度を導入している育毛剤はその制度を使うと自動的に解約になる仕組みですね。

一般的なネット通販育毛剤の返金制度について

同じような返金鮮度があるといっても商品によって返金対象になる条件が異なってきますが、今回紹介している育毛剤以外でも返金制度があるケースでは次のような仕組みが一般的です。

  • 定期購入コースを利用する
  • 解約制限がある(4回目から解約可能など)
  • 返金対象になるのは初回分もしくは最終受け取り分
  • 次回の商品受け取り予定日の10日前ぐらいまでにカスタマーセンターに電話連絡をする

チャップアップの解約方法

チャップアップには永久返金保証制度があります。ただし、返金制度が適用されるのには条件がありますので注意してください。

手順

  1. 事前に電話連絡をする:フリーダイヤル:0120-958-303、営業時間:平日10:00~19:00
  2. 返金保証書、返金保証対象の商品(開封済可)とそのお買い上げ明細書、の計3点を同封して返送
  3. 上記の到着確認後、「返金用紙」がメーカーから送られてくる
  4. 「返金用紙」に必要事項を記入して、チャップアップ宛に返送。到着確認後、約30日前後で指定のご口座に振込み

注意事項

注意
電話で連絡した時に返金手順が説明されますのでその指示に従ってください。返品時は元払いで発送します。(送料は返金金額に上乗せされます)

返金保証制度を利用する際の注意点

返金保証書、返金保証対象の商品(開封済可)とそのお買い上げ明細書がないと返金制度が受けられません。大切に保管してください。
また、一度全額返金制度を受けるとその後はチャップアップ関連商品の購入ができなくなりますので、再開の予定がある人は解約ではなく「休止」の手続きを申請してください。

イクオスの解約方法

イクオスでは45日返金保証制度が適用されます。これは初めて定期コースを利用した方が商品を購入してから45日以内に申請すると対象になるサービスです。

手順

  1. 事前に電話連絡をする:0120-190-059、営業時間:平日9:00~18:00
  2. 初回分の商品に同梱されている「明細書」に代金の振込先情報(詳細は下記)を記載し、「商品本体およびセットのサプリメント本体」と一緒に返送(送料はユーザー負担)
  3. 明細書と商品が弊社に到着してから2~4週間程度で指定口座に入金

注意事項

注意
明細書には「振込先名義 (会員登録の名前に限る)」、「銀行口座情報(口座番号、口座種別)」を必ず記載してください。

返金保証制度を利用する際の注意点

定期購入の場合送料は無料になりますが、返金時には送料(630円)が差し引かれます。そして返金対象になるのは1本分のみです。

マイナチュレの解約方法

マイナチュレは最大180日間(6本分)まで全額返金対象となる業界でも最高レベルの返金保証制度を導入しています。

手順

  1. 定期購入コースユーザー限定のサービス
  2. 使用済みの育毛剤でも1本から6本まで返金対象(実質的に回数制限なし)
  3. 次回受け取り10日前までに事前の電話連絡が必要(TEL:050-3786-7895)
  4. 育毛剤の容器、アンケート用紙、お買い上げ明細書の3点の提出が必要:電話での返金申請後1が月以内に返送すること
  5. 全額入金済みであること

注意事項

注意
育毛剤の容器、アンケート用紙、お買い上げ明細書はなくさないで大切に保管してください。

育毛剤の解約についてのまとめ

育毛剤を解約する方法は似ているようでちょっとずつ違い、返金制度は商品によって大きく異なります。特にチャップアップのように返金制度が適用された後は公式サイトが利用できなくなるケースもあるので注意が必要ですね。
返送時の送料などもどちらが負担するのか、事務手数料などが発生するのか、といった点も要チェックです。

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