チャップアップを解約したい時にやるべきこと

チャップアップの定期購入で注文してみたものの、実際に使ってみたら「効果がなかった。」、「支払いが大変」といった理由から解約したくなることもあると思います。そんな、チャップアップを解約したい方に向けて、チャップアップの解約方法をご紹介していきます。

どのような解約方法があるのか、解約するといったらしつこい説得があるのか、返金してもらう方法は？といった、解約に関して気になる情報も分かりやすく解説していきます。チャップアップの解約をスムーズに進めるためのポイントにもなっているので、参考にしてもらえると幸いです。

チャップアップとは？チャップアップとは？効果と料金についても紹介

チャップアップの解約方法

人気の育毛剤チャップアップを購入するときは必ず「会員登録」をします。これは返金制度を適用する際に必要だからです。登録した情報はプライバシーポリシーによって厳重に保護されていますが、完全にデリートされるわけではないので、実際解約といっても「中止」という扱いになります。

チャップアップの購入方法は「都度購入」と「定期購入」があります。都度購入の場合は次回のオーダーをしなければ自動的に「中止」となるので解約手続きは必要ありません。ただし、返金制度を適用する場合は必ず電話連絡をしてください。（メールや問い合わせフォームでは不可です）

そして定期購入している場合は次回の発送10日前までに電話連絡が必要です。

チャップアップカスタマーセンター

解約を申請すると理由を聞かれますが、そのときは正直に伝えるようにしてください。このとき返金制度についても同時に手続きを申請すると良いでしょう。

メールではチャップアップの解約はできない？

チャップアップの定期購入の解約は電話での事前連絡が必要です。メールで申請しても受け付けてくれないので注意してください。

チャップアップの解約理由

チャップアップの定期購入を解約すると、担当スタッフに解約理由を聞かれます。

そのときに、解約理由が思い浮かばない人やいくつか理由があって、どの理由を答えたら良いのか迷ってしまう事態に陥った場合は以下の点を伝えるようにしてください。

明確な解約理由がある場合は素直にそれを伝えてください。

解約理由によっては引き留められる？

育毛ケアはスパンが長いので1ヶ月程度では効果が実感できない人の方が多いものです。したがって、「効果を感じられなかった」ということが解約理由の場合は、「もう少し使ってみることが大切です。」、「すぐに効果が出るものではないです。」といったように引き留められてしまうこともあるでしょう。

これは事実ですので、頭皮トラブルが発生した等の理由がない限りは継続することをお勧めします。しかし、初期脱毛が解約の理由だとしたらそれはチャップアップが効果を発揮している証拠なので、この場合も継続することをおすすめします。

初期脱毛とは

初期脱毛は育毛剤を使い始めた頃に起こりがちな大量脱毛のことです。育毛のために育毛剤を使っているのに大量脱毛を起こすと誰もがびっくりしますよね。

でも、これはヘアサイクルの関係で、弱ってしまった毛根を早く追い出し、丈夫な毛根を再生させるための代謝活動なのでむしろ「育毛剤が効いている」からこそおこる症状なのです。初期脱毛後はコシのある太い毛が生えてくるのであきらめないで継続してください。

チャップアップの解約はしつこい？

ネットの口コミでは「チャップアップの解約を電話ですると、しつこく引き留められる」という意見もあります。その点に関して、調査してみたところ、今ではそのようなことがないみたいです。（担当したオペレーターにもよると思うのですが…）

ただし、上記のように初期脱毛や短期間の使用での中止や解約は効果が出る前にやめることになるので引き止めとも思われる説明を受ける場合があるということです。

しかし、解約の意思をしっかりと伝えれば、しつこく説得されるようなことはありません。

チャップアップ解約時の返金について

チャップアップは業界でも珍しい、永久返金保証制度を設けています。ただ、返金保証を利用するためには、その条件を満たしている必要があります。

チャップアップを解約しようとすると値下げされる？

古い口コミサイトの情報では解約申請をすると、値下げするから続けて欲しいと言われたということもあるようですが、現在はそのようなことはありません。

値下げを期待して解約申請するというような行為はお互いの信用を傷つけることになるのでやめましょう。

チャップアップの解約方法まとめ

ここまで、チャップアップの解約方法についてまとめてきました。チャップアップは人気の高い育毛剤ですが、どうしても継続することが難しくなる場合もあるでしょう。

そのようなときは、電話、もしくはメールで解約の手続きをすることができます。返金保証を利用したい場合は、電話での連絡が必要になります。0120-958-303の番号に連絡して、解約したい旨を伝えてください。しかし、3ヵ月から半年程度は利用してこそ、効果が期待できるのも育毛剤の特徴です。まだそのくらいの期間は使っていないという方は、まずは3ヵ月間継続して、様子を見てみてもよいでしょう。