フィンジアは最新のスカルプ成分が豊富に配合されているため、継続している人は多いです。髪が満足できる状態になった場合や反対に思ったような効果が得られなかった場合は、解約したい人もいるでしょう。
そこでここでは、フィンジアの解約方法や解約前に確認したいこと、解約時の注意点について解説していきます。
フィンジアの解約方法
フィンジアを解約する場合は、メールか電話で連絡する必要があります。単品購入やまとめ買いの場合は、買い切りのため解約する必要はありません。しかし定期コースでは、配送を中止したい場合に解約手続きをする必要があります。ただし、次回お届け日の7日前までに連絡しなければいけません。
7日前以降は配送の手続きに入ってしまいます。そのため次回届け日近くに連絡すると、解約が1回分遅れてしまうため注意してください。
なお現在のお届け周期や次回届け日などは、マイアカウントで確認することができます。
フィンジアの解約に関する注意点
フィンジアの解約に関しては、次の項目で注意してください。
- 全額返金保証
- 返品とキャンセル
全額返金保証を利用する際は、対象かどうかよく確認するようにしてください。商品によって要件が異なるためです。また返品する際も、該当するかどうか確認しましょう。返金保証と返品のいずれも、特に申請期間には注意してください。申請期間を過ぎると、受け付けられないためです。
それでは、全額返金保証と返品の注意点について説明していきます。
全額返金保証
フィンジアの解約時に全額返金保証を利用する場合、保証期間内かどうか確認しましょう。返金保証期間は、商品が届いてから30日以内です。そのため、30日を超えてから返金を申請しても受け付けられません。
また返金保証対象商品は、定期コースとまとめ買いです。単品購入の場合は保証対象外のため注意してください。なお、定期コースの場合は1本目のみ対象となります。
まとめ買いの場合は、3本まとめて届きます。しかし、2本目を開封してしまうと対象外になるため注意しましょう返金保証はあくまでも初回購入の場合のみ対象になるため、何度も購入している人は保証外になります。
返品とキャンセル
フィンジアの解約時は、返品に該当するかも確認しましょう。該当する場合は、商品代金はもちろん送料も会社負担になります。まず、購入者都合の返品はできないため注意してください。たとえば「商品が届いて使わないまま2ヵ月経ったけど返品したい」のような場合は返品できません。
返品できるのは、容器が壊れているなどの不良品や、注文した商品とは違う商品が届けられた場合です。該当する場合は、商品が到着した日から7日以内に連絡する必要があります。7日を超えて連絡しても返品はできなくなるため、注意してください。
フィンジア解約前に確認したいこと
フィンジアを使用していて「頭皮環境が良くならない」「育毛が実感できない」など感じる人もいるかもしれません。そんな場合は、次のことを確認してみてください。
- 1日2回の使用を継続しているか
- 使い方は正しいか
フィンジアの効果を実感するためには、正しい使い方で継続して塗布することが必要です。しかし「1ヵ月使ってやめてしまった」「タイミングを気にせずに適当につけている」など、間違った使い方をしている人も少なくないため注意しましょう。
それでは、それぞれについて詳しく説明していきます。
1日2回の使用を継続しているか
フィンジアで抜け毛や薄毛対策をするためには、朝と夜の1日2回、毎日使い続けることが重要です。髪にはヘアサイクルがあるため、短期間では効果は実感しにくいためです。ヘアサイクルは、髪の成長期や退行期、休止期などを繰り返す周期のことを言います。成長期は、健康な人の場合は2～6年です。しかし、薄毛が進行している人の場合は1年以内、場合によっては数ヵ月しかありません。
また、休止期は健康な人でも3～4ヵ月あります。そのため最低でも3ヵ月、できれば6ヵ月以上は継続して使用することが大切です。
使い方は正しいか
正しい使い方ができていない場合は、フィンジアの効果を実感することはできません。たとえば、単純に頭皮に塗布するだけでは効果は出にくいです。
シャンプーで頭皮を清潔にしてからフィンジアを塗布し、頭皮を揉み込むようにマッサージすることが大切です。そうすることで、スカルプ成分がしっかり浸透してくれます。また、フィンジアのつけすぎにも注意してください。使用量は、1回につき5～10プッシュが基本です。
しかし効果を高めたいがためにそれより多く塗布すると、頭皮や髪が濡れた状態になり雑菌が繁殖しやすい環境になってしまいます。もし過度に濡れている場合は、ドライヤーで乾かすようにしてください。
フィンジア解約のまとめ
フィンジアの定期コースを解約する際は、次回届け日の7日前までにメールか電話で連絡する必要があります。そのため、マイアカウントで正確な届け日を確認しておくようにしてください。
商品が届いてから30日以内は全額返金保証を利用できます。また不良品や注文とは異なる商品が届いた場合は、7日以内に連絡すれば返品することができます。
解約する前に、フィンジアを正しく使用しているかも確認しましょう。
フィンジアの効果を実感するためには、シャンプー後に塗布して揉み込むようにマッサージすること。そして、1日2回の使用を継続することが大切です。
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