イクオス育毛剤の解約方法について詳しく解説します

育毛剤イクオス

モンドセレクション金賞を3年連続で受賞し、91%以上のユーザーがリピーターになるほど人気の高い医薬部外品の育毛剤がイクオスです。
2019年にはボトルと内容がリニューアルされ、さらに育毛効果を高め、進化を続けるイクオスですがやはり何らかの理由で解約を余儀なくされる場合があると思います。
ネット通販の解約方法はわかりにくいというご意見も多いので、今回はイクオスの解約方法について詳しく解説していきます。

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医薬部外品育毛剤イクオスとは

医薬部外品育毛剤のイクオスは厚生労働省が効果を認めた医薬部外品成分を配合した育毛剤です。
多くのメディアでも紹介され、一度購入したユーザーは91.5%がリピートし、約75%の方がその効果を実感しているという高品位な育毛剤です。

イクオスの解約方法

ただ、いかに優れた育毛剤とはいえ体質に合わなかったり、効果が実感できないという理由で途中解約をするケースもありますね。
イクオスはネット通販限定商品で公式サイトから購入したユーザーは初回購入分のみ45日間返金保証が適用されるので、この返金保証制度を受ける前提で解約方法を説明していきましょう。

45日間返金保証制度の概要

イクオスの45日間返金保証制度の概要は次の通りです。

  • 45日間返金保証の対象は育毛剤および育毛剤とサプリメントのセットのみ(サプリメントのみ、シャンプー・トリートメントは対象外)
  • 公式サイト以外(楽天、yahooショッピング、amazonなど)でご購入した商品も返金・返品保証の対象外
  • 初回購入時限定(1家族1回限り)
  • 定期コースで購入しているユーザーは最初の1本のみが返金対象
  • 複数本購入の場合は、1本目が返金対象
  • 商品の受け取り後45日以内に必ず電話連絡をすること(フリーダイヤル0120-190-059)

返金制度の手続きに必要なもの

返金手続きを申請する際に必要なものは次の通りです。

  • 育毛剤イクオス本体(使用中商品 開封済で可)
  • イクオスサプリEXのボトル(使用中商品 開封済で可)
  • 初回お届け分の明細書(商品と一緒に同梱してあるもの)
  • 振込先情報を記載したメモ*
育毛剤のみ定期購入しているユーザーはイクオスサプリEXのボトルは必要ありません。
振込先情報として必要なもの
MEMO
  • 振込先名義(会員登録の名前に限ります)
  • 振込先金融機関名
  • 支店名
  • 口座種別(普通もしくは当座など)
  • 口座番号

返金制度を申請する際の注意点

イクオスの45日間返金制度は1本使い切った状態でも適用されます。ただし、ボトルや口座情報のメモ、明細書を返品する時の送料と返金時の振り込み手数料はユーザー負担になります。(沖縄県と離島部は送料630円の他に中継手数料1300円が別途発生します)
またNP後払いを利用している人は、申請した時点で支払いが済んでいないと返金制度の対象にはならないのでご注意を。

返金制度を利用しない解約について

では45日を過ぎた後に解約する場合はどうすれば良いのでしょう?この場合は次回分発送前に電話連絡かお問い合わせフォームから連絡を入れてください。(発送準備段階に入っている場合は翌々月の解約になります)
解約に関するペナルティは特にありませんが、長期不在等で中断し、また再開する予定がある人は解約ではなく休止の手続きを申請することをおすすめします。

イクオス育毛剤の解約方法についてのまとめ

イクオスを解約する時には面倒な引き留め工作などもなく、比較的スムーズに手続きが完了するようです。
返金制度を申請する場合は使用した商品のボトルが必要なことと、サプリメントは単体の場合、返金対象にならない点に注意してください。
返金に要する期間は2週間から4週間程度です。また、返金制度は公式ホームページからの購入に限定されているので、購入は公式ホームページからがおすすめです。

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