シーズ・ラボは当日施術キャンセルできるの?ペナルティはある?

シーズラボ

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melby編集長

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医療とエステの両方の面からアプローチしてくれると話題のシーズラボ。実際にエステに通っている時に起こりがちなのが、予約を入れたけれど急な予定が入ってしまったり、電車の遅延などで遅刻してしまうトラブルです。そんな時どうしたらいいのかをしっかり把握しておかないと、キャンセル料の発生やエステの施術の時間短縮など損をしてしまうことがあります。急なトラブルに見舞われた時に、シーズラボで入れてしまったエステの予約を、どのように対処したらよいのかをご紹介していきます。

シーズラボの予約キャンセルの方法

エステの予約日に、どうしても外せない予定ができてしまった。なんだか体調がすぐれなくて、エステの施術はパスしたい。このようなことは誰でも起こりえますよね。特に体調がすぐれない時に無理やり施術を受けるのはおすすめできません。そんな時は、エステの予約をキャンセルすることも大切です。まずは予約キャンセルの方法を見ていきましょう。

シーズラボの予約キャンセルのルール

予約した日にエステを受けることが出来ないと分かったら、通っているサロンへすぐに電話をするようにしましょう。予約の変更は予約日の前日の店舗の営業時間までとなっています。なのでなるべく早めに連絡を入れることが重要になってきます。予約日の前日サロンがおやすみだった場合は、当日の12時まででいいそうです。また、営業時間が終わってしまってからは、留守電に残しておくと対応してくれますので、とにかく履歴が残る形でキャンセルの連絡をサロンに入れることが大切です。無断で休んでしまったり、施術の時間が過ぎてからの連絡だとキャンセル料が発生してしまいますので注意してください。

シーズラボの事前のキャンセル方法

基本的に電話での連絡にしましょう。シーズラボの予約をしたサロンへ直接電話をします。予約日の前日までに連絡をすれば、キャンセル料などは発生しません。また、予定が分かっているようなら次回の予約も入れるようにしましょう。急な予約変更はなかなか難しいため、早めの予約が大切です。サロンの営業時間は11:00~20:00となっていますが、店舗ごとに違うこともあるので、事前に確認しておくようにしてください。

シーズラボで当日の予約キャンセルをする場合も来店予定サロンへ電話をする

当日の急なキャンセルの場合も、予約を入れたサロンへ直接電話をするようにしましょう。やむを得ない理由などをしっかりと伝え、次回へ変更が可能かどうかなどもしっかりと確認するようにしましょう。当日の時間変更は、他の予約状況などにより対応してくれることもあるようです。

シーズラボは当日の予約キャンセル料が発生します

当日の突然のキャンセルになってしまった場合、ベッドキープ料として税抜きで3000円かかります。サロンは予約が入ると、別途や部屋を確保して待っていてくれています。そこが突然のキャンセルになってしまっても、結局施術はなくともベッドや部屋はキープされて状態です。そのため、キャンセル料の発生は仕方ないものとなります。もちろん連絡なしでキャンセルした場合も同じです。しっかりと規約にも明記されていますので、しっかりと把握しておいてください。

シーズラボの予約に遅刻しそうな時はどうすればいい?

寝坊や電車の遅延など、予定通りに行動できないことが起こると、エステの予約の時間に間に合わない場合もあるかもしれません。5分ほどの遅刻で済むのなら大きな変更なく施術をしてもらえますが、次の予約が詰まっていたり、エステのコースによっては施術の時間が短縮されてしまったり、その日の施術が不可能になったりしてしまいます。施術の1部をカットする場合は、次回の予約時にカットした部分を付け足してくれる場合もあるようです。

シーズラボの来店サロンへ電話で連絡を入れましょう

とにかく変更がある時は来店するサロンへ直接電話をするようにしましょう。店舗の電話番号は、会員カードの裏面に記載されていますので、そちらにかけて状況を説明しサロンスタッフの指示を仰ぐようにしてください。柔軟に対応してくれる場合がありますよ。

シーズラボの体験エステ当日に遅刻やキャンセルをする場合

エステを受けたいと思った時は、体験コースから始める方がほとんどだと思います。まずはどのようなサロンなのか、どんな施術方法なのかを知ることが大切です。シーズラボでも体験コースが充実していて、ウェブの予約フォームや電話で簡単に予約することが出来ます。体験エステの予約変更や遅刻の連絡も、来店予定のサロンへ直接電話をかけて連絡をするようにしましょう。

シーズラボのキャンセルするなら予約前日の20時までに連絡を!

全ての予約のキャンセルや変更は、来店予定へ直接電話と覚えておくと良いでしょう。基本的にキャンセル料が発生しないのは、予約前日の店舗の営業時間までです。20時までには電話をするようにしましょう。

急なトラブルにあっても落ち着いて対応しましょう

仕事やプライベートな用事、不可抗力な事態でスケジュール通りに行動できないことは多々あります。急に予約をキャンセルしないといけない場合も、慌てずにまずはシーズラボへ電話をすることを忘れないようにしましょう。事前に変更が分かっている場合は、早めにサロンへ連絡することで次回の予約が取りやすくなります。また急な変更はサロンにも迷惑のかかる事なので、予約を取る時点で、あらかじめゆとりを持ってスケジューリングしておくと良いですね。

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