キレイモのクーリングオフについて!手続きのやり方なども解説

キレイモで契約したけどやっぱりやめたい、なんて時もあるかもしれません。
キレイモで契約してから条件が合えば、解約料などがかからずに解約できるクーリングオフ制度を利用できます。
今回は、キレイモのクーリングオフについて詳しく解説していきます。

キレイモ

店内の雰囲気
(4.0)
スタッフの接客
(4.0)
コスパ
(4.0)
総合評価
(4.0)
キレイモのキャンペーン
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しろくま

キレイモ渋谷宮益坂店で無料カウンセリングを受けきました。 店内もとても綺麗で清潔感がありました。担当の方はとても親切で丁寧にわかりやすく説明してくださって、とてもよかったです。

Suzy

キレイモ池袋サンシャイン通り口店へ無料カウンセリングへ行ってきました。対応してくれたスタッフの方がとても親しみやすい方だったので楽しくカウンセリングを受けることができました。それから実際に手先だけですが脱毛体験をさせていただきました。話だけでは想像がつかなかったぶんとても参考になりました。

クーリングオフとは?

クーリングオフは英語表記で(cooling-off period)となります。

クーリングオフとは何かというと、
いったん契約の申し込みや契約の締結をした場合でも、契約を再考できるようにし、一定の期間であれば無条件で契約の申し込みを撤回したり、契約を解除したりできる制度のことを言います。

クーリングオフ制度について

クーリングオフ制度は…
無料カウンセリングのみの予定だったのについつい契約してしまった…
契約についてはしっかり考えて契約するつもりだったのに中々断れず契約してしまった…
というように契約後に後悔してしまう人のために、一旦冷静になって契約等を考え直す期間を与える制度となります。

エステや美容医療に限らず、訪問販売や電話勧誘・結婚相手紹介サービスなどさまざまなものがクーリングオフ取引ができる対象となっています。
契約内容や業種によってクーリングオフ適用期間は異なります。
最短8日間〜最大20日間です。

クーリングオフのやり方

クーリングオフのやり方は、基本的に書面で行います。
理由としては、期限内に書面で通知したことが確認できなければ契約解消が認められないリスクがあるからです。

「口頭でも手続きできますよ」と万が一言われたとしても、期限内に手続きをしたというエビデンスが残っていないと、それを証明する方法がないため、万が一のことを考えて書面で期限内に手続きしましょう。

手続きの方法

期限内に書面にて手続きを行います。
クレジット契約をしている場合は、販売会社とクレジット会社に同時に書面を通知します。

郵送する書類は念のために、自分の保管用としてコピーしておきましょう。
はがきで書面を作成する場合は、念のために両面をコピーしましょう。

郵送する場合は、郵便局にて「特定記録郵便」または「簡易書留」など、発信の記録が残る方法で送付し、コピーや送付の記録は一緒に保管しておきましょう。
※販売会社とは、脱毛サロンや医療クリニックのことを言います。

書面の書き方

クーリングオフ書面書き方(販売会社宛)

販売会社宛への書面の書き方

クーリングオフ書面書き方(クレジットカード会社宛)

クレジットカード会社宛への書面の書き方

出典:国民生活センター「クーリングオフについて

上記の画像のように書面を作成します。(※上記画像は商品購入の記入例です)
クレジットカード支払いで契約した場合は、販売会社宛の書類使用したクレジットカード会社宛に送る書類2通の書類作成が必要です。
それぞれ書面に必要な項目は下記の通りです。
※販売会社とは、脱毛サロンや医療クリニックのことを言います。

販売会社宛
  • 1番上にタイトルとして(通知書)と書く
  • 「次の契約を解除します」という文章を書く
  • 契約日(年月日)
  • 契約内容(コースなどのサービス名)
  • 契約金額
  • 契約をした会社の情報(店舗名・住所・電話番号など)
  • 担当者(分からなければ書かなくてもOK)
  • クーリングオフする旨
  • 書類を郵送する日(※クーリングオフ期間内
  • 自分の住所・氏名
  • 契約金額
  • 返金を振込みしてもらう口座情報(※現金支払いの場合のみ)
クレッジットカード会社宛
  • 1番上にタイトルとして(通知書)と書く
  • 「次の契約を解除します」という文章を書く
  • 契約日(年月日)
  • 契約内容(コースなどのサービス名)
  • 契約金額
  • 契約をした会社の情報(店舗名・住所・電話番号など)
  • 担当者(分からなければ書かなくてもOK)
  • クレジット会社名
  • 書類を郵送する日(※クーリングオフ期間内
  • 自分の住所・氏名

キレイモの会社情報詳細

参考までにキレイモの会社情報を紹介します。

運営会社情報
株式会社ヴィエリス
〒106-0032
東京都港区六本木4-8-6パシフィックキャピタルプラザ6F

クレジットカード支払いの返金はどうなる?

クレジットカードにて契約をした場合は、前述した通り契約をした販売会社への書面と共にクレジットカード会社宛の書面を作成し期限内に郵送します。
その書面がクレジットカード会社に届きましたら、クレジットカード会社から連絡がきて今後の返金対応に関する指示などがあります。

契約した日が締め日前であれば、契約キャンセルとして扱えるため特段細かい手続きはないでしょう。
しかし、契約した日が締め日後であれば既に取引されているため、そのまま予定の引き落とし日に引き落とされる可能性もあります。
クレジットカード会社によってどのように対応するかが異なりますので、クレジットカード会社とやりとりをして確認をお願いします。

返金の振込はいつくらい?

キレイモからの返金は支払方法に関わらず指定口座への振り込みのため、キレイモの解約手続きが終わった後にマイページにログインして振り込み先となる自分の口座情報を入力するようになります。
キレイモの返金に関わる手続きはそれだけです。

キレイモから返金されるまでの期間はマイページで口座情報を入力してから1~2週間くらいです。
特にキレイモから通知は送られてこないため返金されたかどうかは記帳をして確認するようにしましょう。

クーリングオフ対象外のメニューについて

キレイモのクーリングオフには、条件があり

  • 契約が50,000円以上のプラン
  • 1ヶ月以上の契約
  • 契約した日から8日以内に申告

というものがあります。

この条件を満たしていれば途中解約金もかからず全額を返金できて解約できます。
キレイモではパックプランと通い放題プランがクーリングオフの対象になります。
「月額制プランはクーリングオフの対象外」になってしまうので注意してくださいね。
月額制プランは2ヶ月分の月額料金を払っていれば、解約金無しで解約できます。

キレイモは電話でも手続きできる?

クーリングオフをするときは。キレイモコールセンター(0120-444-680)に電話して指示を仰いでおこないます。
キレイモでのクーリングオフを店舗でしたい場合は、一度店舗に電話連絡をしてから店舗に出向きます。

クーリングオフをする際は

  • 契約書
  • 印鑑
  • 返金する銀行口座情報
  • クレジット払いの場合はクレジットカード情報

などを持ってキレイモへ行きます。

もし足りないものがあったりすると、その日にクーリングオフできない場合もあるので忘れずに持っていきましょう。

クーリングオフを簡単にするなら、コールセンターに連絡して必要書類を自宅に送ってもらうのが簡単にできます。
ただし、電話だけでは完結しません。

期限の8日間を過ぎたら脱毛の解約はできない?

キレイモでは、8日間を過ぎても解約出来ますが、解約手数料がかかってしまいます。

中途解約について

キレイモの月額制プランは前払い制なので、途中解約する場合は1か月前までに解約することを伝えます。
1か月前までに伝えておかないと引き落としされてしまいますので注意してくださいね。
解約するには2か月分の料金をはらっていて、1回の施術が終わっていることが条件になります。

キレイモ解約☑︎キレイモの解約は電話でできる!解約方法と返金やローン、店舗の予約についても解説

中途解約手数料について

キレイモの解約手数料といえば。脱毛の未消化分の回数の料金の10%もしくは上限である20,000円のどちらか安い方と決まっています。
月額制は前払い制なので、返金や解約金はないとのことですが回数パックプランにはこの解約手数料がかかってしまいします。

キレイモのクーリングオフ、ローンで契約した場合

キレイモの自社ローンで契約した場合のクーリングオフはもクレジットカード払い同様の対応になります。
キレイモ自社ローンの場合は頭金を払っていますが、頭金も全額返金になるので安心してくださいね。

店舗でクーリングオフする場合は、1度店舗に連絡してから店舗でクーリングオフをします。
店舗に行く際は必要書類など忘れないように注意してください。

コールセンターでクーリングオフする場合は、後日自宅にクーリングオフの書類が送られてきますので必要事項を書いて返送しましょう。

ハガキでクーリングオフする場合は、キレイモとローン会社の2通ハガキを送ってください。
返金のタイミングはだいたい2〜3週間前後で返金されるようです。

乗り換えるなら医療脱毛がおすすめ!

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おすすめ☑︎医療脱毛おすすめランキング付き【クリニック一覧】全身脱毛の値段も紹介!

キレイモと同じ様なエステ脱毛サロンでの再契約を検討している方も多いかと思いますが、結局エステ脱毛なので永久脱毛ではありません。
そのため、一生ムダ毛処理から卒業できる!ということではありません…

そうなるとおすすめなのがやっぱり医療脱毛です。
医療脱毛であればほぼ永久脱毛の効果を得ることができますし、回数も個人差はありますが8回〜10回ほどで完了する方がほとんどです。
通い続けるのが辛い方は、1回の出費額は確かに脱毛サロンよりも多いかもしれませんが、医療ローンも使えますし、最終的に長い目で見ると出費額は医療脱毛の方が安くなります。

一度医療脱毛のカウンセリングにも行ってみて話を聞いて検討してみても良いのではないでしょうか?

ストラッシュとラココはおすすめ!

効果が高くても医療脱毛はやっぱり高いから無理だな…という方は
キレイモと同様に全身脱毛の料金がお得でよく比較される脱毛サロンのストラッシュラココもおすすめですよ。
それぞれのサロンにメリットもありデメリットもありますし、お住いの地域から1番近いのはどこなのか?など
それぞれ比較ポイントありますよね!

実際に今後通うだろう!と思う店舗に行ってみてカウンセリングを受けて自分自身で比較することが1番おすすめです!
正直なところ店舗との相性が良いか悪いかもかなり重要ですし、それは自分自身でしか確かめられないですしね…

もちろん2店舗もカウンセリングに行くの面倒くさいな〜と思う方も多い方と思いますが、脱毛の契約は高い買い物だと思うのでそのくらい慎重にするべきだと思います!
実際にカウンセリングを受けてみないと分からないことやお得情報もあると思います♪
しっかりカウンセリングを受けて自分自身で比較して契約してくださいね❤️

詳細☑︎ストラッシュの脱毛料金を解説!無制限に学割に顔脱毛、VIOなど…12回で脱毛は完了するのか?

ストラッシュ

店内の雰囲気
(3.0)
スタッフの接客
(3.0)
コスパ
(5.0)
総合評価
(3.5)
ストラッシュのキャンペーン
今だけ❗️新規申込の方に50,000円相当の全身美容アフタージェルが付いてくる♪

ベーグル

ストラッシュ渋谷店で無料カウンセリングに行ってきました。美容院のような清潔感のある店内で、店員さんもわかりやすく説明してくださいました。大手の脱毛サロンさんと施術方法が異なり、痛みが少なく脱毛が早く終わるのが特徴とのことでした。値段もとてもリーズナブルで、好感が持てました。

ぐらむ

ストラッシュ大宮店に行って来ました。接客が、良く話しやすくて良かったです。

詳細☑︎ラココの料金まとめ!12回の効果や3000円の全身脱毛・部分脱毛にキャンペーンも紹介

ラココ

店内の雰囲気
(4.0)
スタッフの接客
(4.0)
コスパ
(4.0)
総合評価
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はんぺん

ラココ新宿南口店に無料カウンセリングに行ってきました。カーテン式のお部屋だったのが気になりましたが担当者さんの説明が分かりやすく、SHR式の機械ということも気に入りました。分割払いの手数料がかからないことも魅力に感じました。

ソイ

ラココ渋谷店のカウンセリングに行ってきました。店内は少し薄暗かったです。担当してくれた方は、最初からタメ口で話してきたので少し不快でした。脱毛に関する資料もなく、分かりづらかったです。 無理な勧誘はなく、その点は良かったですが、通おうという気持ちにはなりませんでした。

キレイモのクーリングオフについてのまとめ

キレイモでは、クーリングオフができるので、安心しましたね。
詳しい話はコールセンターで確認するようにしましょう。

キレイモ

店内の雰囲気
(4.0)
スタッフの接客
(4.0)
コスパ
(4.0)
総合評価
(4.0)
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キレイモ渋谷宮益坂店で無料カウンセリングを受けきました。 店内もとても綺麗で清潔感がありました。担当の方はとても親切で丁寧にわかりやすく説明してくださって、とてもよかったです。

Suzy

キレイモ池袋サンシャイン通り口店へ無料カウンセリングへ行ってきました。対応してくれたスタッフの方がとても親しみやすい方だったので楽しくカウンセリングを受けることができました。それから実際に手先だけですが脱毛体験をさせていただきました。話だけでは想像がつかなかったぶんとても参考になりました。

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