カップリンクの退会方法は?支払いは自動的には止まらないので要注意!

「カップリンク」は「リアルから生まれた婚活アプリ」として触れ込みしている、東証マザーズにも上場している企業が運営する出会いアプリです。街コンジャパンのイベント参加者とオンラインで出会え、Facebookとも連動しています。

しかしこのカップリンク、実際に利用したユーザーの声をきくと、意外と使い勝手が悪いという声も…。またいざ退会するとなると、懸念点があります。今回はカップリンクの退会方法について調べました。

カップリンクの運営会社は信頼できる?

カップリンクを運営しているのは、株式会社リンクバルという会社です。

東証マザーズ上場企業でもあり、企業そのものは信頼がおける会社といえるでしょう。出会いイベント「街コンジャパン」「街バルジャパン」や恋愛情報サイト「koigaku」、婚活サイト「婚活ジャパン」などを展開しています。

カップリンクの評判は悪い?退会の動機とは

カップリンクは使い方によっては活用できるアプリですが、出会い系イベントの参加者フォローの側面が強いアプリのため、アプリ単体での評判はあまり良いとはいえません。

一度は登録したものの退会に至ったという人の動機としては、次のようなものがあるようです。

カップリンク退会の動機①アクティブユーザーが少ない

カップリンクの評判で目立つのが「街コン・婚活イベントなどに参加した際に、半ば強制的にアプリのダウンロードを求められた」というものです。

つまりは、イベントの参加に必須だっただけで、実際にアプリを熱心に利用している稼働ユーザー数が少ないということです。純粋なマッチングアプリのように、実際の出会いにつながるユーザーは意外と少ないのが現状のようです。

カップリンク退会の動機②マッチング率が悪い

①と関連しますが、他のアプリと併用している人からは「他のアプリに比べて、マッチング率が悪い」という声が多く上がっています。これは稼働ユーザー数が少ないため、当然と言えるでしょう。

カップリンク退会の動機③使い勝手が悪い・機能が不十分

カップリンクの使い勝手は他のアプリに比べると劣ってしまうようです。

特に婚活アプリでは重要視される、ユーザー検索での年収や結婚歴の絞り込み検索ができないなど、他社に比べて機能が不十分という声が上がっています。また、アプリ自体が異常に重い、という声もありました。

カップリンク退会の動機④業者が多い

カップリンクは登録時の審査が甘く、その後の監視も行き届いていないがゆえに、サクラや業者と思われるような人たちが非常に多く参入しているようです。「イベント参加者以外は業者ばかり」と感じたユーザーの声も多く上がっています。

業者の手口としては、マッチングが成立した後、何らかの理由で「スマホが使えなくなった」という連絡が来て他サイトへ誘導されるというもの。また、メールアドレスを送ってきて、そちらに連絡するよう促すというケースもあるようです。

そうした業者を排除する力も運営としては弱く、通報ができない・逃げられるなど、運営の至らなさに関する不満の声も上がっています。

カップリンク退会の動機⑤料金が高い

カップリンクの料金は、決して安いとはいえません。トークするだけでも課金されるため、サクラや業者だと気づかずやりとりを重ねると、金額があがっているということにもなりかねません。

カップリンクの料金を解説!プランや支払い方法についても紹介

カップリンクを退会するには?退会するだけでは支払いが止まらない!

カップリンクを退会する際には、有料会員である場合、必ず「有料会員の解約手続き」をとる必要があります。そうしないと会費の自動支払いが延々と続くことになってしまいます。忘れずに処理しましょう。

カップリンク退会の方法:クレジットカード払いの場合

  1. 【マイページ】→【各種設定】→【有料会員利用履歴】
  2. 【有料会員の継続を停止する】をクリック

カップリンク退会の方法:iphoneアプリ内決済の場合

  1. iOSの【設定】→【iTunes&App Store】を選択
  2. 【AppleID:ご自身のメールアドレス】をタップ
  3. 【AppleIDを表示】を選択
  4. AppleIDのパスワードを入力し、【OK】
  5. 【登録】を選択
  6. 【カップリンク】を選択
  7. 【登録をキャンセルする】を選択
  8. 【確認】を選択

※「購読の終了日の0:00」の24時間以上前に自動更新をオフにする必要があります。そうでないと自動的に更新されてしまいます。

カップリンク退会の方法:Androidアプリ内決済(Google Pay)の場合

  1. Androidの【Playストア】を選択
  2. 左上の【≡】→【アカウント情報】→【定期購入】をタップ
  3. 【インストール済みのアプリ】から【カップリンク】を選択
  4. 【解約】を選択

※次回更新日の前日に定期購入が自動的に更新されることがあります。

カップリンク有料会員を解約しても、期限内は利用できる

上記の手順でカップリンク有料会員の解約手続きをしても、一度決済されているので、期限内であればサービスを継続して利用することができます。

有料会員解約手続き後、カップリンク退会の手続きをする

カップリンクの有料会員解約手続きが完了したら、カップリンク退会の手続きを行います。公式ホームページにアクセスすることで退会ができます。

カップリンク退会の際は手続きを忘れずに

気軽に始められるマッチングアプリのカップリンクですが、退会時には有料会員であれば必ず解約手続きを忘れないようにしましょう。イベントのフォローツール以外での純粋なマッチングアプリとしての満足度は、使用してみないとわかりません。最初のうちは様子をみながら有料会員への移行や課金をしていくのが良いのではないでしょうか。

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