プリート(Pulito)のクーリングオフについて!手続きのやり方なども解説

VIO専門に特化した脱毛サロンで、美白パックまでしてくれるプリート(Pulito)で契約したけど、急に予定が変更になってやっぱりクーリングオフしたい!という方もいらっしゃると思います。
今回は、プリート(Pulito)のクーリングオフについて、手続きのやり方なども解説していきます。

プリートハイジニーナ(VIO)専門サロン

店内の雰囲気
(3.0)
スタッフの接客
(3.0)
コスパ
(3.0)
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クーリングオフとは?

クーリングオフは英語表記で(cooling-off period)となります。

クーリングオフとは何かというと、
いったん契約の申し込みや契約の締結をした場合でも、契約を再考できるようにし、一定の期間であれば無条件で契約の申し込みを撤回したり、契約を解除したりできる制度のことを言います。

クーリングオフ制度について

クーリングオフ制度は…
無料カウンセリングのみの予定だったのについつい契約してしまった…
契約についてはしっかり考えて契約するつもりだったのに中々断れず契約してしまった…
というように契約後に後悔してしまう人のために、一旦冷静になって契約等を考え直す期間を与える制度となります。

エステや美容医療に限らず、訪問販売や電話勧誘・結婚相手紹介サービスなどさまざまなものがクーリングオフ取引ができる対象となっています。
契約内容や業種によってクーリングオフ適用期間は異なります。
最短8日間〜最大20日間です。

プリート(Pulito)ではクーリングオフできる?

プリート(Pulito)では、クーリングオフは可能です。
クーリングオフには以下の条件があります。

  • 契約書面の受領日から8日以内
  • 契約期間が1ヶ月を超えること
  • 契約金額が5万円を超えること

クーリングオフのやり方

プリートの、クーリングオフのやり方は、基本的に書面で行います。
理由としては、期限内に書面で通知したことが確認できなければ契約解消が認められないリスクがあるからです。

「口頭でも手続きできますよ」と万が一言われたとしても、期限内に手続きをしたというエビデンスが残っていないと、それを証明する方法がないため、万が一のことを考えて書面で期限内に手続きしましょう。

手続きの方法

プリートの店舗宛に、期限内に書面にて手続きを行います。
クレジット契約をしている場合は、販売会社とクレジット会社に同時に書面を通知します。

郵送する書類は念のために、自分の保管用としてコピーしておきましょう。
はがきで書面を作成する場合は、念のために両面をコピーしましょう。

郵送する場合は、郵便局にて「特定記録郵便」または「簡易書留」など、発信の記録が残る方法で送付し、コピーや送付の記録は一緒に保管しておきましょう。
※販売会社とは、脱毛サロンや医療クリニックのことを言います。

書面の書き方

クーリングオフ書面書き方(販売会社宛)

販売会社宛への書面の書き方

クーリングオフ書面書き方(クレジットカード会社宛)

クレジットカード会社宛への書面の書き方

出典:国民生活センター「クーリングオフについて

上記の画像のように書面を作成します。(※上記画像は商品購入の記入例です)
クレジットカード支払いで契約した場合は、販売会社宛の書類使用したクレジットカード会社宛に送る書類2通の書類作成が必要です。
それぞれ書面に必要な項目は下記の通りです。
※販売会社とは、脱毛サロンや医療クリニックのことを言います。

販売会社宛
  • 1番上にタイトルとして(通知書)と書く
  • 「次の契約を解除します」という文章を書く
  • 契約日(年月日)
  • 契約内容(コースなどのサービス名)
  • 契約金額
  • 契約をした会社の情報(店舗名・住所・電話番号など)
  • 担当者(分からなければ書かなくてもOK)
  • クーリングオフする旨
  • 書類を郵送する日(※クーリングオフ期間内
  • 自分の住所・氏名
  • 契約金額
  • 返金を振込みしてもらう口座情報(※現金支払いの場合のみ)
クレッジットカード会社宛
  • 1番上にタイトルとして(通知書)と書く
  • 「次の契約を解除します」という文章を書く
  • 契約日(年月日)
  • 契約内容(コースなどのサービス名)
  • 契約金額
  • 契約をした会社の情報(店舗名・住所・電話番号など)
  • 担当者(分からなければ書かなくてもOK)
  • クレジット会社名
  • 書類を郵送する日(※クーリングオフ期間内
  • 自分の住所・氏名

返金の振込はいつくらい?

プリートでは、基本的には約2週間前後で、指定した銀行口座へ返金されます。
心配な場合は、手続きの際に聞いておきましょう。

クーリングオフ対象外のメニューについて

プリートでは、クーリングオフに関して以下の条件を設定しています。
「契約から8日以内であること・契約金額が5万円以上であること・施術を1度も受けていないこと」この条件に満たない契約はクーリングオフの対象外となります。

プリート(Pulito)は電話でも手続きできる?

プリートは、まだ店舗が少ない為、クーリングオフや解約専用のコールセンターなどは設置していません。
もし、不明点があれば、通っている店舗に電話して指示を仰ぎ、書面でのやり取りをおこなうようにしましょう。

期限の8日間を過ぎたら脱毛の解約はできない?

プリートでは、期限の8日間を過ぎても脱毛の解約は可能です。
ただし、解約手数料がかかってしまいます。

中途解約について

プリートでは、中途解約する場合は、通っていたサロンに申し出ることになります。
事前に電話連絡をしておくと、必要な書類を用意していてくれます。

中途解約手数料について

プリートの解約手数料の規定は、返戻金の10%の金額となっています。その上限は2万円です。
計算方法としては、残りの回数分の料金から解約手数料が引かれ、返金となります。

プリート(Pulito)のクーリングオフについてのまとめ

プリートでは、クーリングオフが適応となっていて安心ですね。
ただし、コールセンターなどが無い為、少し骨が折れる作業にはなると思います。
契約する際は、よく考えて計画的におこないましょう。

プリートハイジニーナ(VIO)専門サロン

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