銀座カラーのクーリングオフについて！手続きのやり方なども解説

様々な割引や特典があって、お客様満足度No1の項目をたくさん獲得している銀座カラーで契約しても、やっぱり予定が変わってしまってクーリングオフしたいという方も中にはいらっしゃると思います。
今回は、銀座カラーのクーリングオフについて、手続きのやり方なども解説していきます。

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クーリングオフとは？

クーリングオフは英語表記で（cooling-off period）となります。

クーリングオフとは何かというと、
いったん契約の申し込みや契約の締結をした場合でも、契約を再考できるようにし、一定の期間であれば無条件で契約の申し込みを撤回したり、契約を解除したりできる制度のことを言います。

クーリングオフ制度について

クーリングオフ制度は…
「無料カウンセリングのみの予定だったのについつい契約してしまった…」
「契約についてはしっかり考えて契約するつもりだったのに中々断れず契約してしまった…」
というように契約後に後悔してしまう人のために、一旦冷静になって契約等を考え直す期間を与える制度となります。

エステや美容医療に限らず、訪問販売や電話勧誘・結婚相手紹介サービスなどさまざまなものがクーリングオフ取引ができる対象となっています。
契約内容や業種によってクーリングオフ適用期間は異なります。
最短8日間〜最大20日間です。

銀座カラーではクーリングオフできる？

銀座カラーではクーリングオフは可能です。
契約後8日以内のクーリングオフの場合には100%返金されます。
銀座カラーで、契約をクーリングオフをしたい場合には、条件と方法があります。条件をクリアしていればクーリングオフをすることができますので、条件と方法をご紹介していきます。

クーリングオフの条件

銀座カラーで、クーリングオフをするためには、3つの条件があります。条件とは、契約書を受け取った日から8日以内であること、契約期間が1ヶ月以上であること、金額が5万円以上であること。この3つに当てはまっていることがクーリングオフの条件となっています。

クーリングオフのやり方

銀座カラーでの、クーリングオフのやり方は、基本的に書面で行います。
理由としては、期限内に書面で通知したことが確認できなければ契約解消が認められないリスクがあるからです。

「口頭でも手続きできますよ」と万が一言われたとしても、期限内に手続きをしたというエビデンスが残っていないと、それを証明する方法がないため、万が一のことを考えて書面で期限内に手続きしましょう。

手続きの方法

銀座カラーの店舗宛に、期限内に書面にて手続きを行います。
クレジット契約をしている場合は、販売会社とクレジット会社に同時に書面を通知します。

郵送する書類は念のために、自分の保管用としてコピーしておきましょう。
はがきで書面を作成する場合は、念のために両面をコピーしましょう。

郵送する場合は、郵便局にて「特定記録郵便」または「簡易書留」など、発信の記録が残る方法で送付し、コピーや送付の記録は一緒に保管しておきましょう。
※販売会社とは、脱毛サロンや医療クリニックのことを言います。

書面の書き方

販売会社宛への書面の書き方

クレジットカード会社宛への書面の書き方

出典：国民生活センター「クーリングオフについて」

上記の画像のように書面を作成します。（※上記画像は商品購入の記入例です）
クレジットカード支払いで契約した場合は、販売会社宛の書類と使用したクレジットカード会社宛に送る書類、2通の書類作成が必要です。
それぞれ書面に必要な項目は下記の通りです。
※販売会社とは、脱毛サロンや医療クリニックのことを言います。

クレジットカード支払いの返金はどうなる？

銀座カラーで、クレジットカードで支払いをしている場合には、クレジットカード会社とサロン宛てに書面を送る必要があります。
クーリングオフの後は約3週間ほど返金の期間がかかるようです。
支払い金額は100％返金されます。手数料がかかるわけではありません。

返金の振込はいつくらい？

銀座カラーでは、脱毛施術の料金は返金されます。指定した口座に約3週間後に入金されます。

クーリングオフ対象外のメニューについて

銀座カラーで、クーリングオフをするためには、3つの条件があります。

この3つに当てはまらない場合はクーリングオフの対象にはなりません。

銀座カラーは電話でも手続きできる？

銀座カラーには、コールセンターがありますので電話で解約手続きをすることもできます。
電話口で返金額の計算をしてもらえ、振り込み予定日もその場で教えてもらえます。解約理由を聞かれますが、都合が悪くなってしまったなどでも大丈夫です。
ただし、後日書類が送られてきて、それを返送したりなどの手続きがありますので、電話だけで完結出来るわけではありません。

期限の8日間を過ぎたら脱毛の解約はできない？

銀座カラーでは、期限の8日間を過ぎても解約は可能です。
ただし、その場合は解約手数料がかかります。

中途解約について

銀座カラーで解約する場合は、施術を受ける前や施術を受けた後によって返金額が変わります。

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中途解約手数料について

銀座カラーでは、契約から8日以降の脱毛施術を受ける前ならば支払い金額から2万円の手数料が引かれた金額が返金されます。
脱毛の施術を受けた後の場合は、「支払い総額－1回辺りの料金×利用回数＋解約手数料」となります。

銀座カラーのクーリングオフについてのまとめ

せっかく銀座カラーで契約しても、クーリングオフとなれば、時間も手間もかかってしまいます。
契約の際は、よく考えて無理の無いプランをたてましょう。

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