エルセーヌの解約方法!ローン時の解約金や返金の振込の期限などについても解説

エルセーヌで全身脱毛を始めたけどいまいちな時に必要なのが解約方法ですね。全身脱毛が決して安くはない施術であることはみなさんもうすでにご存知のことでしょう。

  • 勧誘が断れなくて契約したけどすぐにやめたい!
  • 体調を崩して通う意欲がなくなった
  • 脱毛効果がいまひとつなのでエルセーヌから他のサロンに変えたい

それぞれに理由はあれど中途解約したいという気持ちは皆同じですね。
解約時の手数料や解約方法、そもそもエルセーヌって中途解約って可能なの?という不安もたくさんあると思います。

そんな疑問にお応えすべく今回は不安が多いエルセーヌの全身脱毛時の中途解約についてわかりやすくまとめてみました。
今回の記事は湘南美容外科の解約のことしか記載していないので、
脱毛の解約について知りたい方は⬇︎

全身脱毛途中でも中途解約可能?解約時のルールや手数料などを詳しく解説!

エルセーヌで全身脱毛を解約する時の理由

エルセーヌで全身脱毛を決心しても中途解約を余儀なくされるケースがあります。まずは全身脱毛を中途解約せざるをえない理由について解説していきましょう。

エルセーヌで全身脱毛を解約する理由:引越しや転勤

エルセーヌで全身脱毛を受けていても「引っ越し」や「転勤」で中途解約を余儀なくされる場合があります。
エルセーヌは全国展開しているので、転居先にサロンやクリニックがあれば全身脱毛を継続して受けることも可能ですが、大都市圏に集中するので場合によっては解約手続きの必要性が生じます。

エルセーヌで全身脱毛を解約する理由:妊娠

エルセーヌで全身脱毛を受ける時に照射される光やレーザー光線の中には人体にとって有害なものが存在しています。
脱毛器を開発している各メーカーでは可能なかぎり有害光線の発生を除外していますが、全身脱毛完了までには2〜3年かかるので、ママと胎児への影響を考えた場合産婦人科医から中途解約を指導される場合があります。

エルセーヌで全身脱毛を解約する理由:病気などの体調不良

エルセーヌの全身脱毛は無痛ではありません。特に腹部やデリケートゾーンの脱毛時には生理痛やPMS(月経前症候群)の重い人は婦人科から中途解約を勧められることがあります。
敏感肌の人は毛嚢炎やアトピーなどの皮膚トラブルが生じた場合も中途解約の対象となります。
全身脱毛が原因で中途解約を余儀なくされた場合は返金制度やドクター紹介制度によって治療費が免除となることがあります。これも契約時には大切なチェック項目ですね。

エルセーヌで全身脱毛を解約する理由:脱毛効果が低い

エルセーヌで受ける全身脱毛の効果や期間には個人差があります。したがって全身脱毛効果が低いと感じた場合は中途解約をして他のサロンやクリニックに変更する人が少なくありません。
このような場合の解約も可能ですので安心してください。

エルセーヌで全身脱毛を解約するパターンはいくつかある!

全身脱毛の中途解約と一口にいってもエルセーヌなどの美容脱毛サロンや医療脱毛クリニックによって契約形態が異なるので、解約手続きにも複数の方法が存在します。

  • クーリングオフ:詳細は以下を参照
  • 中途解約:全身脱毛の本契約後にプランの終了前かローンの完済前に解約するパターンです。解約手数料や残債一括支払いが生じる場合があります。
  • 一括払い後の解約:すでに全身脱毛料金は支払済ですので残債はありませんが、解約手数料が発生することがあります。
  • 月額制度の解約:全身脱毛には完全定額制とローン制度があります。ローンは契約金額を月賦で支払う方法です。完全定額制の場合は規定の回数が終了すると解約時の手数料は発生しませんが完全脱毛前だと解約には事前通知が必要となるパターンが多いようです。
  • 返金手続きとは?:一括払いを選択した場合、コース途中で解約すると割賦で残りの金額を計算して過払い分が返金される制度です。他にもサロンやクリニックによって独自に「返金保障制度(効果が実感できない場合に料金を返金する制度)」を設けているところもあります。

クーリングオフとは?

そもそもクーリングオフとはなんでしょう。以下にまとめてみました。

クーリングオフとは
 「クーリング・オフ」とは、契約した後、頭を冷やして(Cooling Off)冷静に考え直す時間を消費者に与え、一定期間内であれば無条件で契約を解除することができる特別な制度のことをいいます。
一度契約が成立するとその契約に拘束され、お互いに契約を守るのが契約の原則ですが、この原則に例外を設けたのが「クーリング・オフ」制度です。
引用元:国民生活センター

エルセーヌで全身脱毛を解約する時のクーリングオフ制度とは?

エルセーヌなどの全身脱毛にありがちなのが無料カウンセリングや初回無料お試し全身脱毛を受けてそのまま契約してしまうパターンです。しかし、本来は契約する意志がなかったので途中解約したい場合は“クーリングオフ(早期中途解約返金)”制度が適用できると法律で規定されています。ただし、クーリングオフには次に挙げるような幾つかの条件が必要です。

  • 契約してから8日以内に申告すること
  • 契約した全身脱毛の料金が5万円以上の場合
  • 契約期間が1ヶ月以上の全身脱毛プランの場合
またクーリングオフを受ける場合には返金までの間に
  • クーリングオフ通知文を記載する
  • 通知文を契約したサロンやクリニックに内容証明郵便か簡易書留で送付する
  • その後通知文で指定した口座に返金される
という流れがあります。ちょっと手間と時間がかかりますが、法的に認められた制度なのでそこは仕方ないですね…。

独立行政法人国民生活センター:クーリングオフ制度について
URL:http://www.kokusen.go.jp/soudan_now/data/coolingoff.html

エルセーヌで受ける全身脱毛の中途解約方法

エルセーヌで全身脱毛を受け、クーリングオフの期間を過ぎている場合でも中途解約は可能です。

エルセーヌの中途解約条件と解約に必要なもの

エルセーヌの中途解約方法は次のステップで行います。

  • 01.コールセンターに電話で解約を申し込む
  • 02.送付されてきた書類を記入して返送するか店舗で解約手続きを行う
  • 03.まだ施術を受けていない回数があれば返金手続き
となります。なお、解約時に必要なものは次の通りです。
  • 印鑑
  • 通帳などの口座情報
  • 契約時の書類
  • クレジットカードで支払っている場合はクレジットカード

エルセーヌの解約の時の返金額

エルセーヌの解約返金額は(支払い済みの総額)−(施術単価×残り回数)−(解約手数料10%)で計算されます。なお解約手数料の上限は20,000円です。

エルセーヌの解約はローンの場合どうなる?

エルセーヌの解約はローンの場合ローン会社にも連絡をしなければなりません。
そして、ローン会社がエルセーヌに支払ってくれた施術分を支払わなければならないこともあります。

エルセーヌの中途解約はローンと同じ

エルセーヌは「月額制」と謳っていますが、純粋な意味での月額制ではなく「ローンの返済というかたち」なんです。
なので、あらかじめ回数と契約金が決まっていることになるんです。
そのため、中途解約する場合はは、解約手数料が発生してしまうんです。

エルセーヌの解約の際は手数料がかかる

エルセーヌでは、違約金はありませんが解約手数料の支払いが必要になります。
エルセーヌで返金を受ける場合には解約手数料の支払いが必要になります。返金額の10%または上限2万円のいずれか低いほうの金額が、解約手数料として請求されます。

エルセーヌの返金の振込期限

エルセーヌを解約後に返金が来る人の中には振込がぜんぜん来なくて不安な気持ちの人もいるかもしれません。
実際にエルセーヌから振込が来るのは2〜3週間ほど期間が空きます。

もしも1ヶ月以上空いているのに振込がされていないという人は一度電話してみましょう。

エルセーヌで解約をする時についてのまとめ

エルセーヌでは

  • クーリングオフ
  • 中途解約
に応じてくれます。「クーリングオフ」は契約した日から8日以内に適用される早期返金制度のことで法律で定められているため、全身脱毛を受けることができるサロンやクリニックならばどこでも受けることができます。
一方の「中途解約方法」は初回の無料カウンセリング時にしっかりと確認しておきましょう。
エルセーヌの脱毛について 体験メニューや料金、店舗、口コミを紹介!

エルセーヌの料金詳細エルセーヌの脱毛について 体験メニューや料金、店舗、口コミを紹介!