TBCのクーリングオフについて！手続きのやり方なども解説

脱毛効果の高い「終わりのある脱毛」が人気のTBCで脱毛を契約したけど、急な予定があってやっぱりクーリングオフしたい！という方もいるのではないでしょうか。
今回は、TBCのクーリングオフについて、手続きのやり方なども解説していきます。

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クーリングオフとは？

クーリングオフは英語表記で（cooling-off period）となります。

クーリングオフとは何かというと、
いったん契約の申し込みや契約の締結をした場合でも、契約を再考できるようにし、一定の期間であれば無条件で契約の申し込みを撤回したり、契約を解除したりできる制度のことを言います。

クーリングオフ制度について

クーリングオフ制度は…
「無料カウンセリングのみの予定だったのについつい契約してしまった…」
「契約についてはしっかり考えて契約するつもりだったのに中々断れず契約してしまった…」
というように契約後に後悔してしまう人のために、一旦冷静になって契約等を考え直す期間を与える制度となります。

エステや美容医療に限らず、訪問販売や電話勧誘・結婚相手紹介サービスなどさまざまなものがクーリングオフ取引ができる対象となっています。
契約内容や業種によってクーリングオフ適用期間は異なります。
最短8日間〜最大20日間です。

TBCではクーリングオフできる？

TBCで、はクーリングオフする事は可能です。
クーリングオフには、次の条件があります。

クーリングオフのやり方

TBCの、クーリングオフのやり方は、基本的に書面で行います。
理由としては、期限内に書面で通知したことが確認できなければ契約解消が認められないリスクがあるからです。

「口頭でも手続きできますよ」と万が一言われたとしても、期限内に手続きをしたというエビデンスが残っていないと、それを証明する方法がないため、万が一のことを考えて書面で期限内に手続きしましょう。

手続きの方法

TBCの店舗宛に、期限内に書面にて手続きを行います。
クレジット契約をしている場合は、販売会社とクレジット会社に同時に書面を通知します。

郵送する書類は念のために、自分の保管用としてコピーしておきましょう。
はがきで書面を作成する場合は、念のために両面をコピーしましょう。

郵送する場合は、郵便局にて「特定記録郵便」または「簡易書留」など、発信の記録が残る方法で送付し、コピーや送付の記録は一緒に保管しておきましょう。
※販売会社とは、脱毛サロンや医療クリニックのことを言います。

書面の書き方

販売会社宛への書面の書き方

クレジットカード会社宛への書面の書き方

出典：国民生活センター「クーリングオフについて」

上記の画像のように書面を作成します。（※上記画像は商品購入の記入例です）
クレジットカード支払いで契約した場合は、販売会社宛の書類と使用したクレジットカード会社宛に送る書類、2通の書類作成が必要です。
それぞれ書面に必要な項目は下記の通りです。
※販売会社とは、脱毛サロンや医療クリニックのことを言います。

クレジットカード支払いの返金はどうなる？

TBCでクレジットカード払いで契約した場合も、現金同様に返金があります。
クレジットカード会社にも、店舗と同様に連絡をおこないましょう。
クレジットカード会社によってどのように対応するかが異なりますので、クレジットカード会社とやりとりをして確認をお願いします。

TBCの提携カード会社であるエース株式会社でリボ払いの契約をした場合も、解約の旨を伝えましょう。

返金の振込はいつくらい？

クーリングオフの手続きから返金までの期間は、約２〜３週間です。
それを過ぎても返金が無ければ一度連絡してみましょう。

クーリングオフ対象外のメニューについて

TBCでは、クーリングオフに関して以下の条件を設定しています。
「契約から8日以内であること・契約金額が5万円以上であること・施術を1度も受けていないこと」この条件に満たない契約はクーリングオフの対象外となります。

TBCは電話でも手続きできる？

TBCでは、まずクーリングオフしたい旨をコールセンターで伝えてから書類のやり取りをおこないます。
書類が送られてきて、必要事項を記入したり、捺印したりして返送しなければならないので、電話だけでは完結しません。

期限の8日間を過ぎたら脱毛の解約はできない？

TBCでは、期限の8日間を過ぎても脱毛の解約は可能です。
ただし、解約手数料がかかってしまいます。

中途解約について

TBCでは、中途解約は以下の手順でおこないます。

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中途解約手数料について

TBCの解約返金額は（残りの回数の金額）−（解約手数料10%）で計算されます。
解約手数料の内訳は入会金の残り＋プラン未消化分の合計の10％（上限2万円）です。他のサロンよりも入会金の残りがプラスされる分解約金が割高になります。
また、TBCの場合は、入会時に事務手数料（3,300円）を払っていますが、これに関しては、残念ながら返金の対象にはなりません。

TBCのクーリングオフについてのまとめ

TBCでは、クーリングオフが適応されるので安心ですね。
中途解約の場合は、解約手数料が結構かかってしまうようなので注意しましょう。
契約の際は、よく考えて計画的なプランを練りましょう。

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