通うサロンを脱毛ラボに決めたけど、当日キャンセルができるのか不安……。変更やキャンセルでペナルティはあるのかな？日々の予定をこなしながら毎日を過ごしている女性の中には、そんな疑問をお持ちの方もいらっしゃるかもしれません。せっかく素敵なサロンを見つけたのだから、変更・キャンセルのルールを知って、ペナルティはなくしたいですよね。これから脱毛ラボに通うかたも、そうでない方も知っておきたい、脱毛ラボの変更とキャンセルについてポイントをまとめました。
目次
脱毛ラボの当日キャンセルのルール
脱毛ラボでは、「予約の変更・キャンセルは二日前までに行う」というルールがあります。前日の変更・キャンセルだと1,000円のペナルティ料金がかかり、当日キャンセルだと一回分の施術消化となるペナルティがあるのです。
二日前までとは言っても、時間にも締め切りがあるので気をつけたいところです。店舗への連絡は二日前の20時まで、コールセンターは18時の営業終了時間までとなります。この時間を過ぎてしまうと前日扱いになり、ペナルティ料金が発生してしまうので注意しましょう。
予約変更・キャンセルの方法
予約変更・キャンセル、ともに電話連絡のみになります。脱毛ラボでは施術の予約にインターネットを採用していないため、インターネットでの予約変更・キャンセルはできませんので注意してください。日時の期限は、店舗なら二日前の20時まで、コールセンターは18時の営業終了までになります。この時間を過ぎてしまうと前日変更・キャンセル扱いになり、1,000円のペナルティ料金が発生するので注意しましょう。特に、店舗なら20時直前、コールセンターなら18時直前は電話が混みあって繋がらないこともあります。ペナルティを受けないためにも、変更・キャンセルの連絡はわかった時点でできるだけ早めに済ませましょう。
遅刻しそうな時はどうすればいい？
遅刻がわかった時点ですぐに店舗へ電話連絡しましょう。その電話で、到着は何時ころになりそうか伝えられるようにしておくのがオススメです。遅刻した時間によっては、施術を受けられる可能性があるからです。ただし、遅刻した分の時間の延長はできません。コースや施術内容によっても異なりますが、時間によっては一回分の施術消化となってしまうこともあります。不安な場合は、無料カウンセリングで確認してみてくださいね。電車遅延や自然災害、体調不良も「遅刻」になります。施術当日は、事前の自己処理も含めて体調管理に気をつけ、時間に余裕をもって行動しましょう。
無料カウンセリングに遅刻しそうな時は？
施術の予約と同じく、遅刻がわかった時点ですぐに店舗に電話連絡しましょう。その電話で到着は何時ころになりそうか伝えられるようにしておきましょう。施術と同じく、時間によってはそのまま無料カウンセリングを受けられる場合がありますが、そうでないと日時変更が必要になります。無料カウンセリングはペナルティはありませんが、その後のスムーズな契約や施術のためにも、カウンセリング当日も早めの行動を心がけたいところです。
脱毛ラボの脱毛に遅刻しないために
電車遅延や自然災害、体調不良が原因でも遅刻となり、時間によっては一回分の施術消化となります。施術当日は時間に余裕をもって行動しましょう。家から店舗までどのくらい時間がかかるのか、また、バスや電車の時刻などは事前に把握しておきましょう。その上で、一時間以上早く行動することを心がけるとさらによいでしょう。早めの行動が、遅刻を防ぐ一番の方法になります。
施術の日は予定が入らない日を選ぶ
店舗や電話で施術の予約を取るときには、予定が入るとわかっている日は避けましょう。施術の前後に予定が入らない日を選ぶことをオススメします。特に施術の前に予定があると、万が一その予定が延びてしまったときに取り返しがつかなくなってしまいます。施術後に大切な予定などが入ってしまうのも、可能な限り避けたいところです。肌の炎症などを避けるためにも、予定がなければゆっくり体を休めるのがオススメです。
生理予定日を把握する
大丈夫だと思っていたのに、施術前日や当日に生理になってしまった……！ということを避けるためにも、普段から体調の変化に注意して、生理予定日はしっかり把握しておきましょう。生理予定日や周期を教えてくれるアプリを使ったり、基礎体温をつけるなどしてみましょう。生理が不順なときは、便秘がちになる・体がむくむなど、普段と違うことがあったら注意して、早めの予約変更ができるとよいでしょう。生理前に現れる体の変化は人によって違うので、自分の場合はどうなるのか観察してみたり、スタッフさんと相談したりするのもオススメです。
当日は時間に余裕を持って行動する
自分の家から店舗までの所要時間は必ず把握して、バスや電車の時刻も注意して見ておきましょう。遅刻しても時間によっては施術を受けられますが、施術後だけでなく、施術する前もできるだけリラックスした状態で施術に臨むのがオススメです。人間の肌は表面に見えているよりデリケートなので、遅刻の焦りや緊張といった少しのストレスでも内側に負荷がかかると言われています。早めに店舗の最寄り駅に着いて、ゆっくりお茶を飲んだり、軽くショッピングしたりして好きなことをして過ごすのも、とても体に良いリラックスになります。当日は時間に余裕を持って行動しましょう。
予約日を忘れない工夫をする
スマートフォンや携帯電話のカレンダー機能にはアラームがついているものが多いので、施術当日にアラームで知らせてくれるように設定するのもオススメです。できれば、施術二日前も知らせてくれるよう一緒に設定しておくと、急な変更・キャンセルを考える時に役立ちます。家にカレンダーがあれば、同じように、施術二日前と施術当日の二ヶ所に目立つ印をつけておきましょう。ペンで円をつけるだけでなく、特別な日のように、好きなシールを貼っても良いかもしれません。
脱毛ラボの予約に関するルールは把握してから通おう！
変更・キャンセルは二日前の20時が期限であること、前日の変更・キャンセルは1,000円のペナルティ料金がかかること、当日の変更・キャンセルは一回分施術消化扱いになることが脱毛ラボの予約に関するルールです。当日に予定を入れないこと、時間に余裕を持って行動すること、生理日を把握すること、予約日を忘れない工夫をすることで、急な予約の変更・キャンセルをできるだけ防ぎましょう。もちろん、遅刻もできる限りなくして、ペナルティの不要な出費やストレスを最小限にしたいですね。変更・キャンセルのルールやポイントを事前に知っているだけでもかなり違うと思います！ぜひ、素敵な脱毛ライフを過ごすための参考にしてみてください。
